Как правильно написать жалобу на жэу

» Сам себе адвокат 22 декабря 2024 года

Куда написать жалобу на ЖЭУ?

Как написать претензию в ЖЭУ?

Для написания претензии в ЖЭУ или управляющие компании вам потребуется 2 листка бумаги, в начале нужно написать кому претензия: начальницу ЖЕУ или директору УК, после указать посередине слово «претензия», а ниже изложить суть своей претензии.

Желательно отметить несколько ссылок на статьи законодательства, после посередине еще раз написать слово «прошу» и перечислить, что конкретно просите, например, сделать тротуары. Далее пишете свое ФИО и подпись, и пишете как или куда вам выслать ответ, например, на почту, на почту по адресу …. Далее идем с данной претензией в приемную ЖЕУ или УК и передаем один лист им, а копию с визой забираем себе.

Как написать жалобу в ЖЭК?

Первыми шагом для написания жалобы должно быть понимания в какой орган писать данную жалобу, от этого в первую очередь будет зависеть результат. Вы, безусловно, можете обратится в электронные СМИ или пойти на телеканал, но СМИ не станут вывозить мусор они максимум помогут надавить на власть. Совсем другой результат будет если вы обратитесь в следственный комитет или прокуратуру.

Жалобу делают в двух экземплярах один остается у вас с отметкой о дате получения и подписью и печатью в государственных органах так же ставят регистрационный номер, а второй экземпляр остается у тех на кого вы жалуетесь. Также вы можете подать жалобу не лично, а по почте, заказным письмом с описью.

Составление жалобы происходит простым путем. Но в большинстве случаев они во многом похожи на претензии, так в верху так же пишется шапочка где указывается адресат. Там же можно указать сове ФИО и контакты и контакты куда ответить, а можно их указать и внизу в месте для подписей. После классически по середине пишется слово «жалоба».

Далее указывается существенная часть жалобы, все что вы считаете нужным только по существу, отметьте тот факт что вы являетесь клиентов УК или ЖЭУ, сделайте ссылки на законы на установленные нормы которые например нарушены, укажите что вы требуете исполнения данных норм.

В случае, если в течении 30 дней вам не будет дан ответ или ваши требования не выполнены, а вы считаете их законными, то обращайтесь в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию.

Передайте им так же копии заверенных претензий, которую вы дали в ЖЭУ или УК. В случае, если вам нужно будет обращаться в прокуратуру и тем более в суд, вам нужно будет предоставлять доказательства квитанции и копии, или оригиналы жалоб и ответов на них.

Как написать заявление на ремонт крыши?

Придите в ЖЭУ или ТСЖ или вашу управляющую компанию и попросите, образец заявления или документа, который необходимо написать для ремонта кровли.

Напишите два данных заявления или документа. Тут схема такая же как и с претензиями. Один вы отдаете на рассмотрение, а на втором вам ставят визу о приеме заявление, это гарантирует вам то что вы получите ответ и вам уже не кто не заявит что вы не писали данное заявление.

В случае, если у них нету образца заявления, составте его сами по следующему образу.

В вверху шапочка где вы указываете кому направляете данное заявление, указываете свои данные.

Далее посередине пишете заявление.

После начинается основная часть: в ней необходимо указать факты протечки крыши, указывайте конкретно когда текла, откуда, где в квартире была замечена води может быть в коридоре.

Укажите что ваша квартира пострадала, укажите серьёзность нанесенного вреда вашей квартире. Потребуйте оценки комиссией нанесенного вам вреда. После поставите подпись и дату, и возьмите копию заявления с визой.

Стоимость ремонта делится на всех жильцов исходя из площади их квартир. Далее следует оплата данных сумм, компания преступает к ремонту крыши. Можно посоветовать интересоваться судьбой своего заявления как до сбора средств, так и в момент работ на крыше.

Как написать заявление по ремонту крыши в ЖЭУ?

Для срочного ремонта крыши необходимо обращаться в Жилищно-Эксплуатационный Участок. Сроки ремонта будут завесить от нескольких быстрых и грамотных ваших действий.

Соответственно данным вопросом по ремонту крыши должно заниматься ЖЭУ. Так как ЖЭУ и управляющая компания являются ответственными перед жильцами за содержания в надлежащем виде жилого дом (общего имущества).

Некоторые ЖЭУ грешны тем, что перекладывают ответственность по ремонту крыш на жильцов, мол, они все сами должны делать. Это нет так, организацией ремонтом крыши должна заниматься ЖЭУ.

Составляется данное заявление аналогично предыдущим. И должно содержать следующие пункты.

В шапочке указываем на кого данное заявление, начальнику ЖЭУ или директору УК, от кого оно и ваши контактные данные. По середине пишем слово заявление.

Далее указывает, что вашей квартире нанесен вред, и перечисляем, если есть потери, которые вы понесли. Также в заявлении указываем откуда текла вода, по стенам по потолку, была ли вода в коридоре между квартирами, если не только у вас протекала крыша, то можно написать коллективное заявление.

После подсчитываем сумму ущерба который вы понесли, прописываем в заявлении этот расчет в заявление, далее указываете слово прошу и пишите что просите срочно отремонтировать крышу, далее подписываем заявление и ставим дату. Делаем два одинаковых экземпляра один отдаем адресату другой забираем с визой себе, для подтверждения получения письма.

После происходит аналогичная процедура, выше описанной где ЖЭУ связывается с фирмой по ремонту крыш, она проводит оценку выставляет счет или смету на оплату, подписывается договор по ремонту крыши и форма после его подписания приступает к работе, так же неотъемлемой частью договора является акт выполненных работ по завершению работы.

Но фирма приступит к работе только после того как собственники оплатят всю сумму за ремонт крыши, только в таком случае можно надеется на срочный ремонт.

Как показывает практика, чем чаще заявитель будет интересоваться ходом процесса, лично посещая ЖЭУ или позвонив по телефону, тем быстрее будет сделан ремонт крыши дома.

Что касается ремонта кровли, то это точно такой же ремонт крыши, только именуется кровлей. Составление заявления на ремонт кровли происходит по вышеизложенной инструкции.

Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности?

Распространенная ситуация когда ЖКХ не хочет или неудовлетворительно выполняет свои обязанности, а в их обязанности входит:

Согласно жилищному кодексу РФ собственник жилья имеет право самостоятельно ухаживать за своим имуществом, также он имеет полное право передать управление имуществом организации специализирующейся на данном виде деятельности, то есть заключить договор с управляющей компанией, также собственник может ничего не делать со своим имуществом, но в этом случае оно просто начнет разваливаться и в конце концов придет в негодность, а такого ни один здравомыслящий владелец не допустит, также главная задача собственника содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Как правило жильцы всегда заключают договор с управляющей компанией, ведь самостоятельное управление это не просто и времени на это не всегда хватает, лучше передать управление организации которая все сделает профессионально, ведь каждый должен заниматься своим делом.

Но что же делать если УК (управляющая компания) не добросовестно выполняет свои задачи?

Возьмем для начала абсолютно нормальную ситуацию, к примеру у вас перегорела лампочка в подъезде, в таком случае вы должны позвонить в диспетчерскую службу вашей управляющей компании и сообщить о данной проблеме, в течении нормативного срока, вам должны заменить данную лампочку, конечно нормативы везде разные, но в любом случае если вы позвонили утром, то в течении дня проблема должна быть устранена и такой алгоритм действий должен повторяться при любой проблеме, вы звоните в УК и сообщаете о проблеме, они предпринимают действия и устраняют проблему.

Теперь рассмотрим ненормальную ситуацию, когда вы обращаетесь в УК с проблемой, а она не решается не в течении 1 дня, ни в течении недели, в данном случае на лицо полное бездействие УК в отношении содержания дома.

Но ведь вы как жилец регулярно оплачиваете коммунальные услуги, вносите деньги на ремонт дома, а ведь стоимость услуг ЖКХ не падает, а наоборот растет с каждым годом, но вы ничего в замен не получаете и видите как ваше имущество постепенно приходит в негодность, окна разбиты, в подъезде грязно, освещение через этаж, при жалобах в диспетчерскую службу УК

В данном случае вам нужно действовать, ответственность по содержанию дома целиком и полностью возложена на управляющую компанию. Ведь УК согласно поручению собственников жилья, на протяжению согласованного срока, за определенную плату обязуется выполнять комплекс работ по надлежащему содержанию, ремонту имущества дома и также предоставлять услуги по коммунальному обслуживанию дома.

Выбирается управляющая компания на общем собрании собственников помещений, далее данная организация должна заключить договор управления с каждым собственником помещения в данном доме. Данный договор заключается не на всегда, в любое время его можно расторгнуть, расторгается он в случае если УК не выполняет свои обязательства должным образом.

Также на общем собрании собственники жилья имеют полное право принять решение общего собрания не производить оплату УК за услугу которая ей не была оказана или оказана не в полном объеме.

Если ваша жалоба не сработала и никакой реакции со стороны УК не поступило, то переходите к пункту 2, пишете аналогичную жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК. В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений. Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы. Если УК не выполнила своих обязательств, то на нее наложат административный штраф.

Также у вас есть право обратиться и Роспотребнадзор, сославшись на Закона О защите Прав Потребителей, а именно на главу 3 данного закона, которая дает представление о том как отстоять свои права при некачественно предоставленной услуге.

Если не подействовала жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, то жильцы вправе провести собрание и на основании пункта 8.2 статьи 162 ЖК РФ в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если УК не выполняет условия данного договора, также жильцы вправе выбрать другую УК или изменить способ управления многоквартирным домом, на свое усмотрение. К примеру жильцы могут выбрать компанию по управлению домом из списка компаний которые имеют хорошую репутацию на рынке данных услуг и заключить договор с ней.

Также вам никто не запрещает обратиться в прокуратуру или суд с иском, все зависит от того на сколько серьезная ситуация у вас возникла и на сколько серьезные нарушения были допущены со стороны УК и на сколько серьезно нарушены ваши права, был ли причинен ущерб вашему имуществу неправомерными действиями или бездействиями УК, в суде справедливость будет восстановлена.

Обычно УК берется за голову после получения жалобы, иногда после проверки Госжилинспекции, но самые упертые УК доводят дело до суда, но это случается крайне редко и на такой риск УК скорее всего не пойдет.

Я надеюсь, что ваша УК одумается уже после получения первой жалобы в свой адрес и конечно же начнет выполнять свои обязанности в соответствии с законом, а если нет, то идите до конца, пишите жалобы, подавайте иски в суд и ищите правду, всегда отстаивайте ваши права. А я желаю вам удачи!

Куда жаловаться на ЖЭУ

Начнем с того, что разберемся, что же такое ЖЭУ. ЖЭУ расшифровывается как жилищно-эксплуатационное управление. Организация, предназначенная для обслуживания и предоставления услуг жильцам многоквартирных домов в сфере ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство). На сегодняшний день ЖЭУ упразднены. Также вместе с ними были и упразднены ДЭЗы, ЖЭКи, РЭУ, РЭП в простонародье называемые «управдом», «домоуправление». С 2005 года предоставлением услуг в сфере ЖКХ занимаются УП (управляющие компании) созданные в большинстве случаев на базе упраздненных организаций.

Так что, при возникновении проблем в сфере ЖКХ необходимо теперь жаловаться на управляющую компанию.

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на управляющую компанию.

Для начала надо попробовать написать жалобу руководству управляющей компании. Если возникшая проблема касается не только вас но и соседей, то тогда лучше всего написать коллективную жалобу. Коллективная жалоба будет иметь больший вес, и как следствие больше шансов на положительное решение проблемы.

Жалобу надо подготовить в письменном виде в двух экземплярах. Один экземпляр остается в канцелярии управляющей компании, а второй должны выдать вам на руки с отметкой о её регистрации (со штампом) с указанием даты принятия жалобы и ее номера.

Если с руководством управляющей компании не удалось решить проблему, то тогда стоит писать жалобы уже в органы государственной власти, так как государство призвано защищать наши права.

Начать стоит с Роспотребнадзора. Оформить жалобу надо будет в её территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека конкретного административного округа, если речь идет о районе, то в районный территориальный отдел. Подготовить жалобу также необходимо будет в двух экземплярах, один экземпляр останется в Роспотребнадзоре, а второй у вас на руках со штампом о регистрации жалобы.

Потом можно пойти в Государственную жилищную инспекцию и там тоже написать жалобу. Жилищные инспекции бывают как городские, так и районные. Туда тоже надо подавать жалобу в письменном виде в двух экземплярах.

Если причиной жалобы являются финансовые махинации, неправомерные действия, незаконные и неправомерные начисления ежемесячных платежей, то тогда надо обращаться в полицию , ОБЭП. Ну и наконец, самой главной и действенной инстанцией будет прокуратура.

Жалоба на жэк куда писать

Куда написать жалобу на ЖКХ

В случае, если реакции нет либо предоставляются какие-то уклончивые ответы, то тогда следует жаловаться уже на управляющую компанию. Свою жалобу лучше оформлять в письменном виде (2 экземпляра). Один экземпляр следует сдать в канцелярию той организации, куда вы будете жаловаться, на втором вам должны поставить штамп, который подтвердит принятие, а также регистрацию вашего заявления. Направить жалобу можно и по почте, но с уведомлением о его вручении, однако лучше сделать это самим, удостоверившись, что ваша жалоба попала в нужные руки. В документе нужно указать наименование организации, куда вы ее пишете, либо конкретного чиновника.

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать!

ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ . Исполнителем по обслуживанию жилищно-коммунального хозяйства многоквартирного дома выступает одна из этих организаций. Целесообразно в первую очередь обратиться именно туда, чтобы получить ответы на свои вопросы. Лучше всего сделать это письменно, оформив претензию на бумаге. Доставить письмо можно лично, потребовав в приемной поставить на своем экземпляре печать организации, дату принятия и подпись ответственного лица.

Управляющая компания начисляет мне плату за центальное отопление. Решением суда их действия по начслению за центральное отопление были признаны незаконными. Решение вступило в силу.

Но управляющая компания.

25 Апреля 2018, 07:54 Светлана, Плата за кап ремонт в Москве. Считаю это грабежом. Куда написать жалобу на действия властей? Что на данный момент предпринять? 24 Марта 2018, 11:15 Мария, г.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов. В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается. Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только. То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу.

Жалоба на жэк куда писать

Помощь юриста Как написать жалобу на ЖЭУ При появлении претензий к своему жилищному эксплуатационному управлению (ЖЭУ) всегда можно написать жалобу и подать ее в вышестоящую инстанцию. Но встает вопрос: « Как правильно написать жалобу на ЖЭУ? ».

Если вам на 100% точно известны фамилия, имя и отчество её руководителя – пишите, это хорошо.

Если есть сомнения, кто там сейчас – Иванов или Сидоров – не пишите. Лучше без обращения обойтись, чем обратиться неправильно. Строкой ниже – от кого. От вас, к примеру, «от Марии Ивановны Петровой, проживающей в г. Дальнегорске, ул. Янтарная, 6, кв.15, тел. +7-ххх-ххх-хххх». Телефон указывать очень полезно.

Куда обратиться, если администрация не принимает меры по ремонту дома?

В указанной жалобе обязательно напишите о бездействии ЖЭКа. Жалобу направьте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, а ксерокопию жалобы оставьте у себя на всякий случай. Посмотрите — реакция будет незамедлительной. Да Вы еще и в суд можете обратиться с заявлением о защите прав потребителей, но это будет дольше, правда можете взыскать все суммы уплаченные Вами за отопление, в месяцы когда не топили.

Как правильно написать жалобу на Управляющую компанию?

Многие, не дождавшись от своей обслуживающей организации выполнения своих обязательств, сами пытаются что-то подправить, подремонтировать. Провести влажную уборку в своем подъезде или поменять лампочку на лестничной клетке. Жители многоквартирных домов сталкиваются с подобными проблемами каждодневно.

Кровля протекает, лифт остановился, двор завален мусором! Куда жаловаться? Что делать, чтобы не остаться наедине с нашими проблемами? Часто рассерженные жители делают ошибку, обращаясь за помощью в средства массовой информации.

Жалоба на жэк куда писать

и адрес); отступив от написанного на одну строку, пишете в центре «ЖАЛОБА» («ПРЕТЕНЗИЯ», «ИСК»); далее с новой строки описание проблемы (постарайтесь уложиться на одной, максимум двух страницах); затем список требований, которые Вы выдвигаете; в конце обращения пишете: «На основании ст. 4 Закона РФ «Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан» прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав». В конце обращения обязательно надо расписаться и указать дату, иначе обращение будет считаться анонимным и рассмотрено не будет.

Постарайтесь сослаться в своем обращении на законы или другие нормативные акты.

Как написать жалобу на ЖЭУ

Если у Вас возникли претензии к тому, как выполняют свои услуги сотрудники ЖЭУ, Вы всегда можете написать жалобу на жилищно-эксплуатационное управление и подать её в вышестоящие инстанции. Как написать жалобу на ЖЭУ? На первый взгляд, это не так уж сложно. Действительно, в законодательстве нет определенных указаний относительно формы подачи заявлении, так что составлять ее можно своими словами. Но при этом необходимо учитывать определенные моменты и излагать их по существу.

При написании жалобы нужно обязательно изложить суть проблемы. Идеальный вариант – если есть возможность подкрепить свои слова дополнительными доказательствами. Все данные о себе необходимо заносить абсолютно точно, в ином случае жалобу будут воспринимать, как анонимную, а в соответствии с законодательством анонимные заявления не рассматриваются. Жалобу можно подавать от имени одного жителя, а можно написать и коллективную жалобу. Для коллективной жалобы потребуется собрать подписи других жителей дома, и при этом стоит сразу отметить, что чем больше подписей Вы соберете, тем быстрее в ЖЭУ начнут действовать.

Образец написания жалобы сегодня можно найти без труда, для этого стоит лишь посетить несколько сайтов в сети интернет или при возможности ознакомится со специализированной литературой. Но лучше всего заручиться помощью специалиста, который сможет подсказать, как правильно изложить суть проблемы, какую организацию указать в «шапке» жалобы.

Наша юридическая компания предлагаем клиентам услуги по составлению и написанию жалоб на ЖЭУ. Мы предоставляем консультации по данным вопросам всем клиентам, помогаем собрать документы, которые могут потребоваться для доказательства факта нарушения своих обязанностей со стороны ЖЭУ. В своей работе мы используем индивидуальный подход, и это позволяет нам выполнять ее на высоком профессиональном уровне.